الکفالة والخدمات

إنّ جميع منتجات شرکة “نوين صنعت” لصناعة الأجهزة والآليّات، تتمتع بکفالة بمدة عام، وخدمة تزويد القِطع لمدة 10 سنوات.

نُلفت انتباه المشتري بأنّه من الضروري أن يستلم بطاقة کفالة الجهاز من البائع، وأن يتأکّد من کون البطاقة قد تمّ ختمها وتوقيعها من قبل البائع.

ملاحظات هامّة وشروط الکفالة:

  • تفيد الکفالة عندما يتمّ تصليح الجهاز في الوکالات المسبوح بها من قِبل شرکة “نوين صنعت” لصناعة الأجهزة والآليّات، فإذا تمّ التصليح في وکالات غير مسموح بها، تفقد الکفالة قيمتها.
  • لايدفع مستهلک الجهاز أيّ کُلفة لتصليح الجهاز، إذا کان التصليح قد تمّ في المدة المحددة للکفالة.
  • إنّ خدمات الکفالة تشمل فقط تلک العيوب والمشکلات التي يواجهها الجهاز حين التشغيل(ويتم تبيين هذه الحالة من قِبل خبراء القسم الفنّي للشرکة).

الأمور التي لاتنضوي تحت حيّز الکفالة:

  • العيوب التي تحصل إثر استخدام الجهاز بطريقة غير متقنة، أوإغفال المراقبة الصحيحة، أو تراوح التيار الکهربائي، أو الحمل غير الصحيح، أو الأحداث الطبيعية، أو الحريق.
  • هيکلية الجهاز، والأمور المُزيِّنة، والمواد المستهلکة.

تنبيه:

إنّ دفع کلفات القيام بجميع الأمور التي لاتشملها الکفالة مُحوَّل علی عاتق المستهلک.

يُرجی من المشتري الکريم بأن يتسلّم من المبيعات جهازاً سالماً لا تعتريه علّة ، فإنّ مصنع الجهاز لا يتکفّل بأيّ مسئولية في هذا المجال.

*إذا واجهتَ أيّ مشکلة ما حاول الاتصال بالوکالة أو قسم الحماية للمصنع.